Description du poste :
Vos missions principales :
- Accueillir les pèlerins et visiteurs (individuels, groupes, familles)
- Informer sur les horaires des messes, célébrations, activités et évènements
- Orienter vers les services du Sanctuaire (librairie, dons et messes)
- Travailler en lien avec les partenaires (Office de tourisme, Cité Saint-Pierre, hébergements religieux)
- Gérer les inscriptions des pèlerins individuels et des groupes spontanés
- Recueillir les intentions de prière (accueil, téléphone, mail)
- Assurer le standard téléphonique du Sanctuaire
Profil recherché :
- Expérience en accueil, tourisme ou milieu pastoral appréciée
Les compétences et qualités requises :
- Maîtrise d'au moins 2 langues étrangères, dont l'anglais
- A l'aise avec l'accueil physique, téléphonique et digital
- Maîtrise des outils bureautiques
- Intérêt pour le tourisme religieux et le pèlerinage
- Connaissance du Message de Lourdes ou volonté de se former
- Sens de l'accueil, de l'écoute et du service
- Bienveillance, discrétion et respect du caractère sacré du lieu
- Capacité d'adaptation, polyvalence et réactivité
Organisation :
- CDD du 1er avril au 31 octobre 2026
Horaires : Temps partiel - 34H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération selon convention