Description du poste :
Poste à pourvoir d'avril jusqu'à fin Octobre 2026
Possibilité de logement
Vous serez chargé de la réception d'un Hôtel 4 étoiles de 187 chambres
Vous parlez au minimum 1 langue étrangère (anglais-espagnol ou italien).
Vous aurez en charge les tâches afférente au poste de réception : accueil clientèle, enregistrement arrivées départs, suivi facturation, suivi séjour, renseignement touristique, prise de réservation et suivi...
Travail sur 5 jours par semaine.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Environnement culturel et touristique - Souhaité
- Utilisation de logiciels de gestion hôtelière - Exigé
- Technologies de l'information et de la communication (TIC) - Souhaité
- Anglais niveau avancé B2 - Exigé
- Utilisation de logiciels de réservation - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Italien - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération à négocier selon expérience
Description du poste :
Poste à pourvoir d'avril jusqu'à fin Octobre 2026
Possibilité de logement
Vous serez chargé de la réception d'un Hôtel 4 étoiles de 187 chambres
Vous parlez au minimum 1 langue étrangère (anglais-espagnol ou italien).
Vous aurez en charge les tâches afférente au poste de réception : accueil clientèle, enregistrement arrivées départs, suivi facturation, suivi séjour, renseignement touristique, prise de réservation et suivi...
Travail sur 5 jours par semaine.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Environnement culturel et touristique - Souhaité
- Utilisation de logiciels de gestion hôtelière - Exigé
- Technologies de l'information et de la communication (TIC) - Souhaité
- Anglais niveau avancé B2 - Exigé
- Utilisation de logiciels de réservation - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Italien - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération à négocier selon expérience