Description du poste :
Réceptionniste de camping
Poste pour la saison 2026 (début mai à fin septembre)
Au sein d'un camping (100 places), vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, vous répondez aux sollicitations des clients, vous effectuez la gestion des dossiers clients et les encaissements.
Vous maitrisez parfaitement le français et l'anglais et vous parlez également une troisième langue ( allemand, néerlandais ou espagnol)
Vous bénéficiez de 2 jours de repos par semaine.
Travail en journée continue.
Type d'emploi : Temps plein
Horaires : 37H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie - Souhaité
- Anglais niveau avancé B2 - Souhaité
- Procédures de check-in et check-out - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Assurer la confidentialité des informations des clients - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
- Respecter les standards qualité de l'établissement - Souhaité
Langues
Allemand - Souhait?
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Selon expérience