Description du poste :
DANIEL MORAND ASSURANCES est une société de courtage en assurance à Lorient, au c?ur d'un bassin économique dynamique du Morbihan.
Le cabinet accompagne une clientèle de professionnels dans la gestion de leurs risques et de leur protection.
Son activité repose sur la proximité, le conseil personnalisé et la qualité de service.
Rejoindre DANIEL MORAND ASSURANCES, c'est intégrer une structure à taille humaine où la polyvalence et l'engagement client sont valorisés.
En tant que collaborateur-trice, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients analysez leurs besoins et proposez des solutions d'assurance adaptées.Vous gérez au quotidien les dossiers : tarification, souscription de contrats, suivi des avenants, traitement des demandes et mise à jour des informations dans les outils internes.
Le poste inclut également des tâches administratives courantes et la participation au développement commercial du portefeuille.
Ce poste est à temps plein en CDD et s'exerce exclusivement sur site, dans nos locaux de Lorient.
Durée du contrat : 8 mois Poste à pourvoir à partir de décembre
Qualifications :solides aptitudes relationnelles et sens du service client, capacité à écouter, conseiller et communiquer avec clarté.
Rigueur administrative, organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les procédures.
Aisance avec les outils informatiques (suite bureautique, logiciels de gestion d'assurance, utilisation d'outils numériques pour le suivi des dossiers).
Capacité à travailler en équipe, esprit de coopération et sens des responsabilités dans une structure à taille humaine.
Formation ou expérience dans le domaine de l'assurance, de la relation client ou de l'administration commerciale appréciée.
Bonne expression écrite et orale en français, sens de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurances - Exigé
- BTS assurance - Souhaité
- Ethique professionnelle - Exigé
- Produit d'assurances dommages/sinistres - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Exigé
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur - Souhaité
- Assurer le suivi des dossiers clients - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1975.0 Euros