Description du poste :
Réceptionniste H/F - CDI 35h
Hôtel bureau Lorient Centre recrute un(e) réceptionniste en CDI 35 heures.
Vous occuperez un véritable poste de réceptionniste, avec une prise de poste le matin incluant le service du petit-déjeuner.
Horaires
Poste du matin : 7h00 à 14h00
Planning régulier
2,5 jours de repos par semaine, dont le dimanche et le lundi en repos fixes
Vos missions
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
Gérer les arrivées, les départs, les réservations et les encaissements.
Préparer, approvisionner et assurer le suivi du buffet petit-déjeuner.
Veiller à la satisfaction de la clientèle et au bon déroulement des séjours.
Participer aux tâches quotidiennes de la réception.
Profil recherché
Expérience en réception hôtelière indispensable.
Sens de l'accueil et du service.
Organisation, autonomie et esprit d'équipe.
La pratique de l'anglais est appréciée.
Nous proposons
CDI - 35 heures.
Horaires fixes de 7h00 à 14h00.
Planning stable avec 2,5 jours de repos par semaine, dont le dimanche et le lundi.
Une équipe conviviale au sein d'un hôtel indépendant reconnu pour la qualité de son accueil.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.5 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Réceptionniste H/F - CDI 35h
Hôtel bureau Lorient Centre recrute un(e) réceptionniste en CDI 35 heures.
Vous occuperez un véritable poste de réceptionniste, avec une prise de poste le matin incluant le service du petit-déjeuner.
Horaires
Poste du matin : 7h00 à 14h00
Planning régulier
2,5 jours de repos par semaine, dont le dimanche et le lundi en repos fixes
Vos missions
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
Gérer les arrivées, les départs, les réservations et les encaissements.
Préparer, approvisionner et assurer le suivi du buffet petit-déjeuner.
Veiller à la satisfaction de la clientèle et au bon déroulement des séjours.
Participer aux tâches quotidiennes de la réception.
Profil recherché
Expérience en réception hôtelière indispensable.
Sens de l'accueil et du service.
Organisation, autonomie et esprit d'équipe.
La pratique de l'anglais est appréciée.
Nous proposons
CDI - 35 heures.
Horaires fixes de 7h00 à 14h00.
Planning stable avec 2,5 jours de repos par semaine, dont le dimanche et le lundi.
Une équipe conviviale au sein d'un hôtel indépendant reconnu pour la qualité de son accueil.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.5 Euros sur 12.0 mois