Description du poste :
Le/la réceptionniste de nuit est en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hôtel durant la nuit. Il intervient de la constitution du dossier client, lors de sa réservation ou de son arrivée, au règlement ou l'enregistrement des prestations. Il assure également :
- la permanence de l'accueil, traitement les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
- la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour
- le calme et la sécurité des clients et prends toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...)
- la gestion de la caisse et des facturations
- la passation avec la réception de jour
- Prépare et mise en place le petit déjeuner
Expérience impérative en tant que réceptionniste en hôtellerie.
Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Formations
Niveau Bac - Souhait?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Maîtrise du Pack Office - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Horaire de 12.47 Euros