Description du poste :
Missions :
- Accueil de la clientèle française et étrangère
- Réservation
- Encaissement
- Service petits déjeuners 6.30 > 10h00
- Possibilité ponctuellement de prêter main forte aux femmes de chambre
Avoir le sens commercial, être ponctuel-le
Contrats : 3 périodes de 15 jours en juin, juillet et aout
(2 périodes à 39h par semaine et 1 période à 34h00 par semaine)
Horaire en brigade 5h00 > 13h00 ou 13h00 > 21h00
Possibilité de remplacements sur les hôtels d'Armbouts Cappel
Horaires : 39H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures de check-in et check-out - Exigé
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception - Exigé
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable - Exigé
- Assurer la confidentialité des informations des clients - Exigé
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Exigé
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Missions :
- Accueil de la clientèle française et étrangère
- Réservation
- Encaissement
- Service petits déjeuners 6.30 > 10h00
- Possibilité ponctuellement de prêter main forte aux femmes de chambre
Avoir le sens commercial, être ponctuel-le
Contrats : 3 périodes de 15 jours en juin, juillet et aout
(2 périodes à 39h par semaine et 1 période à 34h00 par semaine)
Horaire en brigade 5h00 > 13h00 ou 13h00 > 21h00
Possibilité de remplacements sur les hôtels d'Armbouts Cappel
Horaires : 39H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures de check-in et check-out - Exigé
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception - Exigé
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable - Exigé
- Assurer la confidentialité des informations des clients - Exigé
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Exigé
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois