Description du poste :
AUTO REPAR, entreprise spécialisée dans le remorquage et la réparation automobile, recrute une personne capable de gérer en autonomie (en amont d'une formation interne) notre service administratif. ( Accueil physique et téléphonique, facturation dépannages, locations, et du service atelier; enregistrement des cessions de véhicules).
Vous maitrisez l'anglais alors ceci est un plus.
Souriant(e), Accueillant(e) et organisé(é) sont nos 3 prérequis pour ce poste !
Votre mission en détail ci dessous :
- Accueil physique et téléphonique : Renseigner, prendre les RDV clients, être accueillant et souriant.
- Rédiger des devis et factures ( via logiciels intuitifs)
- Gestion des règlements et relance clients,
- Gérer les dossiers de location de véhicules
- Etre capable de gérer des situations de stress, et d'incompréhensions des clients; notamment lors de mises en fourrière
- Avoir un discours clair et adapté aux situations de chacun
- Comprendre que la priorité reste le dépannage
- Avoir un esprit d'équipe et faciliter l'organisation des dépanneurs et de l'atelier
Vous travaillez du Lundi au Vendredi 39h par semaine: 8h30- 12h et 13h30 18h
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Modalités d'accueil - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Archiver des dossiers et documents de référence - Souhaité
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
- Coordonner l'activité d'une équipe - Souhaité
- Réaliser des opérations comptables - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
AUTO REPAR, entreprise spécialisée dans le remorquage et la réparation automobile, recrute une personne capable de gérer en autonomie (en amont d'une formation interne) notre service administratif. ( Accueil physique et téléphonique, facturation dépannages, locations, et du service atelier; enregistrement des cessions de véhicules).
Vous maitrisez l'anglais alors ceci est un plus.
Souriant(e), Accueillant(e) et organisé(é) sont nos 3 prérequis pour ce poste !
Votre mission en détail ci dessous :
- Accueil physique et téléphonique : Renseigner, prendre les RDV clients, être accueillant et souriant.
- Rédiger des devis et factures ( via logiciels intuitifs)
- Gestion des règlements et relance clients,
- Gérer les dossiers de location de véhicules
- Etre capable de gérer des situations de stress, et d'incompréhensions des clients; notamment lors de mises en fourrière
- Avoir un discours clair et adapté aux situations de chacun
- Comprendre que la priorité reste le dépannage
- Avoir un esprit d'équipe et faciliter l'organisation des dépanneurs et de l'atelier
Vous travaillez du Lundi au Vendredi 39h par semaine: 8h30- 12h et 13h30 18h
Horaires : 39H/semaine
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- Modalités d'accueil - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Archiver des dossiers et documents de référence - Souhaité
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
- Coordonner l'activité d'une équipe - Souhaité
- Réaliser des opérations comptables - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 2300.0 Euros sur 12.0 mois