Description du poste :
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
Service au bar et service du petit déjeuner.
Du Lundi au Vendredi 23h-7h
Horaires : 40H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Maîtrise de l'outil informatique - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Souhait?
Rémunération Horaire de 12.31 Euros - Indemnité repas Indemnité repas