Description du poste :
Nous sommes spécialisés dans l'enlèvement et la valorisation de véhicules hors d'usage. Pour renforcer notre service Enlèvements, nous recrutons un(e) Secrétaire Logistique Approvisionnement de véhicules sinistrés en CDI. Au c?ur de la logistique automobile, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des enlèvements de véhicules sinistrés, en lien direct avec nos partenaires (transporteurs, garages, assureurs, experts, assistances).
Vos missions principales :
Gestion administrative et suivi
- Traiter les bons d'enlèvements informatisés
- Assurer le suivi des flux entrants (reporting, délais, entrée physique des véhicules sur site)
- Réaliser le standard téléphonique et assurer diverses tâches administratives
Relation avec les partenaires
- Gérer les appels entrants et sortants auprès des garages, assurés, experts, assureurs et assistances
- Transmettre et suivre les demandes d'enlèvements auprès des transporteurs partenaires
- Informer les interlocuteurs en cas d'impossibilité ou de refus d'enlèvement
- Effectuer les relances nécessaires pour les véhicules non enlevés
Polyvalence et support
- Gérer les demandes de rapatriements de véhicules
- Traiter la boîte mail générale du service Enlèvement
- Utiliser les logiciels métiers après formation (INDRA, DARVA, AUTOGEST)
- Remplacer ponctuellement sur d'autres secteurs si nécessaire
Cette liste est non exhaustive, pour le bon fonctionnement de la société, d'autres missions pourront être confiées au (à la) salarié(e).
1. Compétences techniques :
- Logiciels métiers : AUTOGEST, Démonta2
- Pack Office (Word, Excel)
- Outlook
2. Savoirs faire comportementaux :
- Rigueur, Capacité organisationnelle
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Diplomatie et sens du service client
- Esprit d'équipe, dynamisme et esprit positif
Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant notre équipe, vous contribuerez activement à la réduction de l'empreinte environnementale et à l'essor de l'économie circulaire. Vous évoluerez dans une équipe accueillante et performante.
Horaire : 08h00 / 18h00, du lundi au vendredi, Horaires variables sur l'amplitude
Profil : Vous disposez de 5 ans d'expérience minimum sur des fonctions administratives, idéalement dans le domaine de la Logistique, du transport ou le Dépannage automobile ainsi que d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, rejoignez-nous vite !
Vous êtes rigoureux(se), volontaire, animé(e) et engagé(e) pour l'économie circulaire, vous serez vous épanouir au sein d'une équipe performante et accueillante.
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidats reconnus en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Merci de joindre une lettre de motivation dans votre candidature.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- logiciel Démonta2 - Souhaité
- pack office - Souhaité
- logiciel autogest - Souhaité
- outlook - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 2400.00 Euros sur 12 mois Tickets restaurants + mutuelle d'entreprise / participation sur le bénéfice / chèques vacances + CSE etc.
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée