Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour traiter l'ensemble des tâches quotidiennes administratives afin de soutenir les dirigeants dans leurs missions.

Parmi les responsabilités qui lui incombent, on peut notamment citer : (liste non exhaustive)
- la tenue des dossiers clients et fournisseurs ;
- le suivi des commandes ;
- la mise à jour des bases de données ;
- les échanges téléphoniques courants avec les clients et les fournisseurs ;
- la rédaction des devis ;
- l'envoi et le suivi des factures - le suivi des impayés
- la rédaction de documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc.).
- la mise à jour de plaquettes commerciales - la mise à jour de site internet
- la recherche et l'établissement d'appels d'offres.

Pour mener à bien ses missions, l'assistant(e) devra donc généralement disposer des connaissances et qualités suivantes :
- Maîtrise des techniques de communication écrite et orale
- Aisance relationnelle
- Maîtrise des outils modernes de bureautique et de communication
- Polyvalence
- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Autonomie et capacité à travailler seul.e

Un véhicule de société est mis à disposition pour les trajets occasionnels à réaliser dans le cadre de la mission.
Période de formation de quelques jours à prévoir à St Etienne (42).

Horaires : Temps partiel - 28H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Exigé
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Exigé
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Exigé
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Exigé
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Favoriser l'entente, la collaboration - Exigé
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux - Exigé
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Exigé
• Participer à l?élaboration d?un devis technique - Exigé
• Planifier et organiser des réunions commerciales - Exigé
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Exigé
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects - Exigé
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Exigé
• Répondre à un appel d'offre - Exigé
• Traiter les demandes spéciales des clients - Exigé