Description du poste :
Dans le cadre de la saison 2026, nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F afin de renforcer l'équipe d'accueil de notre village vacances situé à Linguizzetta (20).
Le poste consiste à assurer l'accueil et le suivi des clients tout au long de leur séjour. Vous êtes le premier point de contact des vacanciers, en présentiel, par téléphone et par e-mail.
Vous prenez en charge l'accueil des clients à leur arrivée et durant leur séjour, la gestion des demandes courantes, la réalisation des devis, l'encaissement des acomptes ainsi que le suivi administratif des réservations. Vous répondez également aux avis clients sur les réseaux sociaux et les plateformes en ligne. Le travail s'effectue sur le logiciel Inaxel.
Profil recherché :
Nous recherchons une personne organisée, à l'aise avec les outils informatiques, dotée d'un bon relationnel, capable de gérer les échanges clients avec professionnalisme, sourire et autonomie.
Une expérience en réception ou en village vacances est exigée.
La maîtrise de l'anglais et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit, est indispensable et déterminante pour la rémunération.
Conditions :
Saison du 01/04 au 30/09/2026, avec possibilité de prolongation jusqu'à mi-octobre.
42 h/semaine - horaires en coupure (8h-12h / 14h-17h) - 1 jour de repos hebdomadaire
Salaire : 1 900 ? à 2 100 ? nets/mois selon expérience et niveau en langues.
Poste nourri et logé seul
Horaires : 42H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Allemand - Exig?
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois