Description du poste :
Réceptionniste (H/F) - Hôtel Ibis Strasbourg Aéroport Lingolsheim
Lieu : Lingolsheim (67)
Type de contrat : CDI
Temps de travail : A la journée
Disponibilité : Dès que possible
Vous recherchez un complément de revenu ou une activité ponctuelle ?
Notre hôtel recherche un rceptioniste en CDI
Vos missions :
Accueil et prise en charge des clients
Check-in / Check-out
Renseignements et suivi des demandes clients
Gestion des appels et des réservations
Gestion des mails et des groupes
Profil recherché :
Sens de l'accueil et du service
Dynamique, souriant(e) et autonome
Une première expérience en réception hôtelière est un plus
Disponibilité en semaine, week-ends et/ou jours fériés selon les besoins toute au long de l'année ou pour la période estivale
Connaissance du logiciel Opéra est un vrai plus !
Si vous êtes intéressé(e), envoyez-nous votre CV par message ou à l'adresse indiquée dans l'annonce.
Nous serons ravis de vous rencontrer !
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros