Description du poste :
* RÉALISATION DES PRESTATIONS ET TRAITEMENT DU COURRIER ET DES OBJETS CONFIÉS :
- Contribuer à l'ensemble des activités préparatoires à la distribution (tri, dispersion des produits, etc.)
- Effectuer les opérations de distribution du courrier et des objets conformément aux contrats clients
- Relever le courrier dans les boîtes aux lettres de son périmètre d'intervention
* AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ DE SERVICE :
- Participer à la fiabilisation et à la collecte des informations (données géographiques et organisationnelles)
- Analyser le courrier non-distribué et transmettre à sa hiérarchie les modifications intervenues sur sa tournée
- Alerter sur les dysfonctionnements et problèmes rencontrés et/ou observés lors de la tournée
* DÉVELOPPER LA RELATION CLIENTÈLE :
- Assurer la promotion des services et des prestations facilitant la vie du client
- Informer, conseiller, proposer et vendre aux clients les produits et services de l'offre postale
Horaire de travail: du lundi au samedi de 07 h 15 à 14 h15
La tournée de distribution s'effectue en vélo ou voiture quelles que soient les conditions climatiques
La validation d'une habilitation interne sera nécessaire pour assurer ce poste de travail.
***VOUS DEVEZ DETENIR VOTRE PERMIS DE CONDUIRE DEPUIS 2 ANS MINIMUM ***
***INDIQUEZ SUR VOTRE CANDIDATURE L'ANNEE D'OBTENTION DU PERMIS, SANS DATE CANDIDATURE REFUSEE***
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Compétences
- Distribuer des documents, des colis - Exigé
- Faire preuve d'une grande probité - Souhaité
- Maintenir une relation clientèle de qualité - Souhaité
- Restituer les éléments non distribués au service concerné - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1840.0 Euros sur 12.0 mois