Description du poste :
À propos de nous : Rejoignez Komilfo AGP, un acteur local de référence depuis 2000, intégré au réseau expert Kidepann. Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) dans l'amélioration de leur confort et de leur sécurité grâce à des solutions de protection solaire et de fermetures innovantes.
Vos missions : Véritable interlocuteur technique de proximité, vous assurez l'autonomie complète de vos interventions :
- Diagnostic & Réparation : Identifier et résoudre les pannes dès la première intervention et intervenir sur des équipements variés (portes automatiques/industrielles, menuiserie, protection solaire, motorisation et automatisme).
- Gestion de l'intervention : Piloter l'intégralité du processus (établissement de devis simples, commandes fournisseurs, réalisation des travaux, suivi et règlement).
- Relation Client : Conseiller les clients sur leurs besoins et garantir leur satisfaction.
- Logistique : Assurer la gestion de votre véhicule, de votre outillage et de votre stock.
Profil recherché :
- Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre débrouillardise et votre aisance relationnelle.
- Une expérience en SAV, menuiserie, fermeture ou automatisme est un véritable atout.
Des compétences en électricité et en solutions connectées seront fortement appréciées.
Chez Kidepann.fr, vous n'êtes pas simplement technicien : vous êtes responsable de la satisfaction de votre client.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Outils de travail complets : Véhicule équipé, outillage professionnel, téléphone et tablette mis à votre disposition.
- Avantages sociaux : Mutuelle et congés payés via la PRO BTP, ainsi qu'un Comité d'Entreprise.
- Cadre de travail : Rythme hebdomadaire du lundi au vendredi.
Prêt à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurer un service après-vente - Exigé
- Réaliser un diagnostic technique - Exigé
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2547.99 Euros - Variable : % du CA HT encaissé Variable : % du CA HT encaissé