Description du poste :

L'Hôtel La Valiz *** recherche son/sa futur(e) réceptionniste de nuit en CDI, à raison de 39 heures par semaine !

Passionné(e) par l'hôtellerie et motivé(e), vous souhaitez rejoindre une équipe jeune, souriante et dynamique ? Nous serons ravis de vous accueillir au sein de notre établissement.

Rattaché(e) au Chef de Réception, vous assurez le bon fonctionnement de la réception durant la nuit et veillez au confort et à la sécurité de nos clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

Assurer la réception de l'hôtel durant la nuit ;
Accueillir les clients arrivant tardivement et effectuer les formalités liées aux arrivées et aux départs ;
Mettre en place le buffet du petit-déjeuner ;
Compléter les différents rapports informatiques ;
Réceptionner les livraisons matinales ;
Vérifier le bon état des installations techniques ;
Veiller à la sécurité de l'hôtel et de ses clients en effectuant des rondes de surveillance régulières.
Vous êtes le garant d'un accueil de qualité et contribuez pleinement au bon déroulement du séjour de nos clients.

Le profil recherché :

- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens de l'accueil et votre capacité à communiquer avec des clients de tous horizons.
- Autonome, organisé(e) et consciencieux(se), vous savez faire preuve de rigueur, de réactivité et de discrétion dans les missions qui vous sont confiées.
- La maîtrise de l'anglais est indispensable (La maîtrise d'une deuxième langue étrangère serait un plus)
- Le sens des responsabilités et une vigilance constante sont essentiels pour ce poste de nuit.

Jours de repos fixes : vendredi et samedi

Horaires : 39H/semaine
Travail de nuit...

Profil recherché :

Compétences

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
  • Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
  • Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues


Anglais - Exig?

Qualités professionnelles


Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros