Description du poste :
Nous recherchons des indépendants pour une mission de télévente à distance auprès de particuliers en Suisse.
LA MISSION
Appels sortants auprès de particuliers en Suisse
Présentation et vente de produits selon un argumentaire fourni
Identification des besoins, traitement des objections et conclusion des ventes
Suivi des contacts et des ventes dans les outils mis à disposition
Clientèle francophone ou germanophone selon votre profil
PROFIL RECHERCHÉ
Télévendeur (h/f) bilingue capable de convaincre tout en restant professionnel et respectueux.
COMPÉTENCES
Excellente aisance téléphonique
Bilingue Français/Allemand (maîtrise des deux langues à l'oral)
Techniques de vente et capacité à traiter les objections
Écoute et excellent relationnel
Goût du challenge et persévérance
Autonomie et rigueur
Aisance avec les outils informatiques
Une expérience en télévente, téléprospection ou relation client est fortement appréciée. Une expérience auprès d'une clientèle suisse est un plus.
CONDITIONS
Statut : Indépendant
Lieu : 100 % à distance
Outils : nos logiciels et nos fichiers
Durée : mission longue durée
Le poste est destiné à des agents souhaitant développer une activité indépendante régulière et performante à distance.
TYPE D'APPELS
Appel Sortant Bilingue Allemand/Français pour de la télévente (produits bien-être réputés en Suisse)
Cible : particulier sur fichier fourni
Horaires : du Lundi au Vendredi de 8h à 20h
Volume horaire : 35h par semaine
Compétences : maîtrise du français et de l'allemand à l'oral
Rémunération : base fixe + Commission mensuelle sur ventes
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
Langues
Allemand - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération N/A