Description du poste :
Votre agence Adéquat Lille Tertiaire recrute un chargé de relation client à distance F/H pour son client spécialisé en rénovation énergétique de l'habitat et amélioration de la performance énergétique.
Vos futures missions sont les suivantes :
Gestion des appels entrants et sortants, back-office.
Organiser et planifier les interventions chez les clients.
Effectuer les démarches administratives liées au dossier client.
Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail.
Votre profil :
Sens du service client et de l'écoute.
Bonne communication au téléphone.
Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois.
Organisation et rigueur administrative.
Sens du travail en équipe et esprit d'initiative.
L'utilisation de l'outil Salesforce est un plus.
Vous travaillez sur une amplitude horaire de 9 h à 19 h du lundi au vendredi.
Un samedi par mois travaillé de 9 h à 13 h.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Rémunération Annuel de 22404.2 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée
Description du poste :
Votre agence Adéquat Lille Tertiaire recrute un chargé de relation client à distance F/H pour son client spécialisé en rénovation énergétique de l'habitat et amélioration de la performance énergétique.
Vos futures missions sont les suivantes :
Gestion des appels entrants et sortants, back-office.
Organiser et planifier les interventions chez les clients.
Effectuer les démarches administratives liées au dossier client.
Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail.
Votre profil :
Sens du service client et de l'écoute.
Bonne communication au téléphone.
Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois.
Organisation et rigueur administrative.
Sens du travail en équipe et esprit d'initiative.
L'utilisation de l'outil Salesforce est un plus.
Vous travaillez sur une amplitude horaire de 9 h à 19 h du lundi au vendredi.
Un samedi par mois travaillé de 9 h à 13 h.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Rémunération Annuel de 22404.2 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée