Description du poste :
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un conseiller clientèle H/F.
Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
- Réceptionner les appels entrants et de la gestion du back office
- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client
- Apporter assistance et le conseil aux clients en attente
- Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client
- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi
- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 12.02 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un conseiller clientèle H/F.
Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
- Réceptionner les appels entrants et de la gestion du back office
- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client
- Apporter assistance et le conseil aux clients en attente
- Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client
- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi
- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 12.02 Euros sur 12.0 mois