Description du poste :
Vos missions :
- Accueillir et conseiller la clientèle sur les lunettes, les lentilles de contact et les solutions
visuelles adaptées.
- Assurer la vente et l'ajustement des montures et verres.
- Conseiller les clients sur le choix des montures en fonction de leur style, de leur besoin et
de leur budget.
- Gérer le stock et les commandes.
- Effectuer les réparations courantes sur les équipements optiques.
- Veiller à la qualité du service client et garantir la satisfaction des clients
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Lunetterie / optique - Souhaité
- Prendre les mesures pour la réalisation de l'équipement optique et établir la fiche d'exécution des travaux - Exigé
- Préparer les verres (centrage, axage, montage, ...), procéder à l'essayage sur le client et effectuer les ajustements - Exigé
- Présenter une offre commerciale à un client - Exigé
- Accueillir les clients à leur arrivée - Exigé
- Analyser les besoins spécifiques des clients - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Présenter les coûts et délais de livraison à un client - Exigé
- Assurer le service après-vente pour les ajustements nécessaires - Souhaité
- Accueillir le client et l'installer - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Ecouter activement les besoins spécifiques - Souhaité
- Ajuster les lunettes pour un confort optimal - Exigé
- Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2000.00 Euros à 2350.00 Euros sur 13 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée