Description du poste :
Nous recherchons une personne qui a le sens du contact humain.
Votre mission au sein de notre équipe (selon le planning : matin, après-midi ou nuit) sera la suivante :
- Matin :
Accueil des clients pour le petit-déjeuner,
Approvisionnement du buffet,
Nettoyage en fin de service,
Diverses tâches administratives.
- Après-midi :
Accueil des clients arrivant à l'hôtel,
Attribution des chambres,
Traitement des emails,
Diverses tâches selon les jours.
- Nuit :
Accueil des clients arrivant à l'hôtel,
Attribution des chambres,
Préparation du petit-déjeuner pour le matin,
Diverses tâches à effectuer selon les jours.
Ce poste est destiné à une personne recherchant un travail stable au sein d'une équipe qui pourra l'aider à se développer dans un cadre valorisant.
Nous vous offrons une formation complète à ce poste en interne.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros