Description du poste :
ROZEOR Talents - Cabinet de recrutement par Annonce et par Approche directe - intervient auprès de Grands comptes, de PME, de Sociétés de Conseils et d'Organisation, d'ESN, d'Editeurs dans les secteurs Banque, Finance, Assurance, Grande Distribution spécialisée, Industrie, Presse et Edition Numérique, Architecture et Télécom, Tourisme, Mode et Santé.
Nous recherchons pour notre Client - Agence de Voyages - un/e
Assistante Commerciale et Relation Client (H/F)
LEVALLOIS (92)
De formation BAC + 2 à BAC + 3 (BTS Assistante de Direction / Assistant Manager PME/PMI), vous possédez une première expérience à un poste similaire en Assistanat commercial, relation client et/ou Administration des ventes.
Rattaché/e à la Direction Générale, vous avez des missions classiques de Secrétariat, d'Assistanat commercial et de Communication.
Vous avez pour mission :
Le Développement commercial
. Prise de rendez-vous et relances de Prospects en partenariat avec la Directrice Commerciale
. Participation éventuelle aux rendez-vous de présentation
. Mise à jour et suivi du CRM et suivi optimal des actions commerciales
. Participation aux campagnes commerciales ciblées en partenariat avec le service Communication
La Relation Client
. Accueil et conseil téléphonique et traitement des demandes clients en lien avec les différents pôles de l'Agence
. Suivi des inscriptions et des dossiers clients via le CRM
Des Missions de Communication
. Mise à jour du site Web et des offres de voyages de tourisme et culturels
. Participation à la stratégie de communication - Cible et contenu
Vous possédez une bonne maîtrise du Pack-Office (Word, Excel, PowerPoint) et êtes à l'aise avec les nouvelles technologies.
Vous êtes dynamique, agile et inventif/ve.
Rigoureux/se, organisé/e, vous possédez un excellent relationnel, un esprit d'initiative et appréciez le travail en équipe.
Ce poste nécessite une bonne aisance téléphonique et un très bon relationnel.
Ethique et fortes valeurs humanistes appréciées.
Poste à pourvoir rapidement. 1 jour de Télétravail (à l'issue de la période d'essai).
Poste en CDI.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Techniques commerciales - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires - Souhaité
- Assurer le suivi post-vente - Souhaité
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Organiser des événements commerciaux - Souhaité
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 28000.00 Euros à 32000.00 Euros sur 12.0 mois 1 jour de télétravail à l'issue de la période d'essai
Description du poste :
ROZEOR Talents - Cabinet de recrutement par Annonce et par Approche directe - intervient auprès de Grands comptes, de PME, de Sociétés de Conseils et d'Organisation, d'ESN, d'Editeurs dans les secteurs Banque, Finance, Assurance, Grande Distribution spécialisée, Industrie, Presse et Edition Numérique, Architecture et Télécom, Tourisme, Mode et Santé.
Nous recherchons pour notre Client - Agence de Voyages - un/e
Assistante Commerciale et Relation Client (H/F)
LEVALLOIS (92)
De formation BAC + 2 à BAC + 3 (BTS Assistante de Direction / Assistant Manager PME/PMI), vous possédez une première expérience à un poste similaire en Assistanat commercial, relation client et/ou Administration des ventes.
Rattaché/e à la Direction Générale, vous avez des missions classiques de Secrétariat, d'Assistanat commercial et de Communication.
Vous avez pour mission :
Le Développement commercial
. Prise de rendez-vous et relances de Prospects en partenariat avec la Directrice Commerciale
. Participation éventuelle aux rendez-vous de présentation
. Mise à jour et suivi du CRM et suivi optimal des actions commerciales
. Participation aux campagnes commerciales ciblées en partenariat avec le service Communication
La Relation Client
. Accueil et conseil téléphonique et traitement des demandes clients en lien avec les différents pôles de l'Agence
. Suivi des inscriptions et des dossiers clients via le CRM
Des Missions de Communication
. Mise à jour du site Web et des offres de voyages de tourisme et culturels
. Participation à la stratégie de communication - Cible et contenu
Vous possédez une bonne maîtrise du Pack-Office (Word, Excel, PowerPoint) et êtes à l'aise avec les nouvelles technologies.
Vous êtes dynamique, agile et inventif/ve.
Rigoureux/se, organisé/e, vous possédez un excellent relationnel, un esprit d'initiative et appréciez le travail en équipe.
Ce poste nécessite une bonne aisance téléphonique et un très bon relationnel.
Ethique et fortes valeurs humanistes appréciées.
Poste à pourvoir rapidement. 1 jour de Télétravail (à l'issue de la période d'essai).
Poste en CDI.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
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Compétences
- Techniques commerciales - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires - Souhaité
- Assurer le suivi post-vente - Souhaité
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Organiser des événements commerciaux - Souhaité
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 28000.00 Euros à 32000.00 Euros sur 12.0 mois 1 jour de télétravail à l'issue de la période d'essai