Description du poste :
Nous recherchons un chauffeur d'autocar tourisme expérimenté H/F, capable d'assurer des missions en toute autonomie.
Le poste consiste à conduire des autocars de tourisme sur des circuits de plusieurs jours, en France et occasionnellement à l'étranger, avec des découchés. Déplacements local sans la région.
Vous serez en charge de la bonne exécution des services confiés :
- respect des itinéraires
- de la réglementation sociale et routière
- gestion des temps de conduite et de repos
- du confort et de la sécurité des passagers
- Une bonne connaissance des sites touristiques classiques est indispensable afin d'anticiper les accès, stationnements et contraintes locales.
Ce poste s'adresse à un conducteur autonome, fiable et professionnel, doté d'un excellent sens du service et à l'aise dans la relation avec les groupes, les guides et les partenaires touristiques.
Vos missions
- Conduite d'autocars grand tourisme en Région, en France et à l'étranger (Espagne, Italie, Allemagne, Angleterre, Pays bas, Belgique,..)
- Prise en charge de groupes touristiques : adultes, seniors, agences de voyages, scolaires....
- Organisation et gestion autonome des itinéraires, des temps de conduite et de repos
- Réalisation de circuits avec découchés possible
- Garantie d'une relation client de qualité avec les groupes, guides et partenaires
- Respect strict de la réglementation du transport de voyageurs et des consignes de sécurité
Profil recherché
- Permis D avec FIMO/FCO voyageurs à jour
- Expérience confirmée en transport touristique, exigée
- Bonne connaissance des sites touristiques incontournables de la Région.
- Autonomie, Ponctuel, rigueur et sens de l'organisation
- Présentation soignée et excellent relationnel
- Flexibilité : travail possible les week-ends, déplacements longue durée et découchés
Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Documents de bord d'un véhicule - Souhaité
- CAP conducteur agent d'accueil en autobus et autocar - Souhaité
- Caractéristiques du chronotachygraphe - Souhaité
- Formation Continue Obligatoire (FCO) - Souhaité
- Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO) - Souhaité
- Gestion du stress en situation de trafic dense - Souhaité
- Habilitation pour la conduite de certains véhicules routiers affectés aux transports de voyageurs - Souhaité
- Permis de conduire catégorie D - Souhaité
- Procédures d'urgence et d'évacuation - Souhaité
- Réglementation du transport de personnes - Souhaité
- Règles de circulation et de stationnement en agglomération - Souhaité
- Règles de conduite et de sécurité routière - Souhaité
- Règles de sécurité des biens et des personnes - Souhaité
- Surveillance et rapport de l'état du véhicule - Souhaité
- Techniques de man?uvre avec un grand véhicule - Souhaité
- Titre professionnel conducteur de transport en commun sur route - Souhaité
- Utilisation d'engin et matériel incendie - Souhaité
- Utilisation de systèmes de navigation GPS - Souhaité
- Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule - Souhaité
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas - Souhaité
- Transporter des passagers - Souhaité
- Adapter la conduite en fonction des conditions météorologiques - Souhaité
- Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu - Souhaité
- Assurer le respect des horaires de départ, d'arrivée et de desserte des arrêts - Souhaité
- Documenter les retards et les causes de ces retards - Souhaité
- Encourager le respect des règles de conduite à bord - Souhaité
- Fournir un service de qualité - Souhaité
- Gérer les interactions avec les passagers de manière professionnelle - Souhaité
- Gérer une situation conflictuelle - Souhaité
- Informer les passagers en cas de déviation de l'itinéraire - Souhaité
- Rapporter les incidents ou anomalies durant le trajet - Souhaité
- Respecter les réglementations locales en matière de transport - Souhaité
- Suivre les itinéraires prédéfinis tout en restant flexible aux changements - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Prime 13ème mois