Description du poste :
Sous la supervision du Directeur de l'Office de Tourisme :
- Accueil et information des visiteurs français et étrangers au sein de notre Bureau d'Informations Touristique de Les Ollières sur Eyrieux et ponctuellement sur les autres bureaux ainsi que sur des évènements,
- Traitement des demandes téléphoniques, e-mails, T'chat...
- Gestion de l'affichage et du réassort de la documentation touristique et gestion des stocks
- Collecte des données statistiques de fréquentation et saisie quotidienne
- Vente de produits boutique et billetterie
- Tenue de la caisse et utilisation de TPE et logiciel caisse
- Utilisation d'Apidae
Votre profil:
Connaissance du territoire et de la destination Ardèche
Expérience dans le milieu du tourisme appréciée
Excellent relationnel, esprit d'équipe, disponibilité
Autonomie, capacité d'adaptation
Réactivité, organisation, aptitude à la polyvalence
Anglais bon niveau + deuxième langue appréciée
Maîtrise des outils informatiques et numériques
Conditions : Bac +2 minimum (Tourisme apprécié)
Temps plein, travail du mardi au samedi et jours fériés. En juillet août, travail un week-end sur 2.
Rémunération 1.2de la convention collective des Offices de Tourisme
Poste à pourvoir à partir du 1er avril pour 7 mois, (avril à octobre inclus)
Date limite des candidatures : 8 mars 2026
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Exigé
- Gestion de l'information touristique - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Vendre une prestation ou un produit - Exigé
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles - Exigé
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Exigé
- Gérer les réservations de visites ou d'activités - Exigé
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Promouvoir un évènement - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Mensuel de 1896.0 Euros sur 12.0 mois