Description du poste :
Les informations clés du poste :
Établissement : Camping Club La Côte Sauvage 5*
Type de contrat : CDI - Temps plein - Cadre
Dates du contrat : 16/11/2026
Rémunération (brut) : Selon profil
Qui sommes-nous ?
MS Vacances, c'est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect, confiance, gentillesse et responsabilité. Fondée et guidée par la famille Raimbaud, notre entreprise s'attache à offrir des séjours mémorables. Rejoindre notre équipe, c'est évoluer dans un cadre dynamique et bienveillant.
Vos avantages :
Accès à HelloCSE : +300 000 avantages exclusifs
Mutuelle 100% prise en charge
Remises collaborateurs sur nos séjours et prestations
Vos missions :
Manager, former l'équipe réception pour garantir une prestation de qualité dans le respect des process
Veiller à la satisfaction client et gérer les litiges
Contrôler et clôturer les caisses journalières
Gérer le planning et le stock de nos ventes annexes ainsi que des draps
Gérer le planning de votre équipe ainsi que le suivi des heures
Établir la coordination avec les autres services
Assurer le reporting à la direction
Profil recherché :
Souriant(e), dynamique
Appliqué(e), organisé(e) et autonome dans votre travail
A l'aise en informatique (Pack Office, eSeason)
Langue : Anglais souhaité, autres langues étrangères appréciées
Au travers de ses recrutements, MS Vacances cultive une politique en faveur de l'embauche et du maintien de l'emploi des personnes en situation de handicap.
Notre mission commune ?
Faire vivre à nos clients des vacances uniques et mémorables.
Prêt(e) à vivre une saison exceptionnelle ? Si toi aussi tu souhaites rejoindre cette aventure, postule dès aujourd'hui !
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Selon profil