Description du poste :
Nous recherchons un(e) réceptionniste compétent(e) pour rejoindre notre équipe.
En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un excellent service client.
Responsabilités :
- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients et les orienter vers la bonne personne ou le bon service
Expérience :
- Maîtrise des outils informatiques standard, y compris la suite Office et les logiciels de bureautique
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais
- Sens de l'organisation, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Attitude amicale, professionnelle et orientée service client
Nous offrons un environnement de travail agréable, une équipe dynamique et des opportunités de développement professionnel. Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, veuillez postuler dès maintenant.
Possibilité d'effectuer une saison à votre demande.
Rémunération : à partir de 2 300,00? BRUT par mois
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Maîtriser la suite Office - Exigé
- Maîtrise des logiciels de bureautique - Exigé
- Maîtriser des outils informatiques standard - Exigé
Langues
Français - Exig?
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2300.0 Euros