Description du poste :
***SAISON HIVER 2026-27 - LOGEMENT POSSIBLE***
\ RDV le 15 septembre de 13h à 17h au salon saisonnier de l'Isère pour rencontrer cet employeur ///
World Trade Center - Place Robert Schuman - 38000 Grenoble (sortie gare « Europole »)
Les 2 Alpes, avec le plus haut glacier d'Europe et 300 jours de soleil par an, fourmillent d'activités et sont, avec 220km de pistes de ski, un rendez-vous incontournable pour les amateurs de tous les sports de glisse d'hiver.
Au sein de notre Hôtel Ibiza*** de 58 chambres.
Missions
- Arrivées et départs des clients ainsi que toutes les formalités administratives liées à leurs séjours
- Encaissements
- Assurer le confort du séjour du client, dans l'établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives selon la typologie du client
- Prise de réservations et évolution du CA des ventes en direct sur le site
- Vérification de l'exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry
- Vérification de la caisse à chaque roulement.
Profil
- Expérience solide en réception, en hôtellerie
- Formation en Hôtellerie / Tourisme
- Accueillant/e, souriant/e, aimable
- Assurance, aisance dans le contact
- Esprit méthodique
- Excellentes qualités organisationnelles
- Langues ; anglais, français et l'allemand et/ou l'espagnol
- Informatique : Connaissance du logiciel Résalys souhaitée
- Excellente utilisation des outils bureautiques (traitements de texte, Excel.)
- Sens commercial / Connaissances des techniques de ventes
- Prévention / gestion des conflits
- Rigueur et capacité d'adaptation
Modalités contractuelles
- Contrat saisonnier pour l'Hiver 2026 - 2027
- 39H hebdomadaires et 2 jours off
- Prise de poste mi-décembre à mi-avril
- Le poste est proposé logé chambre partagée) contre une participation de 50? mensuelle et nourri
- La rémunération mensuelle brute est de 2101.72?
- Mutuelle d'entreprise
Horaires : 39H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Réceptionniste en hôtellerie - Souhaité
Langues
Allemand - Souhait?
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2101.72 Euros