Gestionnaire en Assurance Confirmé (H/F)

Description du poste :

PACK Solutions est un éditeur de logiciel en assurance et un délégataire de produits d'assurances.
Nous sommes une entreprise dynamique en pleine croissance avec de gros projets ! Des équipes agiles et sympas, des valeurs humaines et de proximité.
En pleine croissance PACK Solutions recrute des Gestionnaires en Assurance Confirmés pour renforcer ses équipes à Les Angles. Vous serez en charge de la gestion et du suivi des portefeuilles de contrats d'assurance délégués par nos clients.

Les missions attendues pour ce poste :
Saisir et mettre à jour les données dans les outils de gestion,
Appliquer les procédures internes, externes et réglementaires (KYC, LCB-FT, RGPD.),
Analyser et traiter les demandes clients,
Contrôler la qualité et la conformité des actes traités,
Traiter des réclamations clients et les régularisations.
Être capable de déceler et faire remonter des anomalies.
Mettre à jour, vérifier et transmettre les tableaux de suivi, reportings, et indicateurs.
Participer aux réunions clients et aux audits internes et externes.

Télétravail 2 à 3 jours/semaine possible

Nombreux avantages :
- 1 jour RTT/mois,
- Tickets restaurant (09 euros, prise en charge employeur 5.40 euros),
- Mutuelle (très avantageuse notamment pour les familles avec une prise en charge de l'employeur),
- Contrat Prévoyance,
- Prime de vacances (environ 300 euros par an),
- Épargne salariale (1100 euros d'abondement par an),
- Nombreux évènements internes (journée de la santé, balades gourmandes, soirées festives...),
- Engagement sociétal et environnemental de l'entreprise (nombreuses actions en faveur de l'environnement et du social : réduction des déchets, des émissions carbones, récupération des eaux de pluie, participation à des associations locales...),
- Tickets culture/tickets cadeaux tous les ans.
Info en plus : Nous sommes labellisées par Choose my Company.

Nous recrutons des personnes ayant au moins une première expérience réussie dans le domaine assurance (ou banque).
Les prérequis sont :
Formation Bac+2 minimum, idéalement dans les domaines de l'assurance,
Expérience professionnelle confirmée dans l'assurance ou en banque
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers,
Capacité à analyser, traiter et suivre des dossiers avec rigueur,
Aisance relationnelle et sens du service client,
Aptitude au travail en équipe et respect des procédures internes.

Les petits plus :Si vous avez des compétences en assurance vie/retraite c'est idéal !

Rémunération selon profil et grille de rémunération interne.

Cdd de 7 à 18 mois .

Candidater uniquement via le site de l'employeur

Horaires : 36H45/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Suivi et liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité - Souhaité
• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Utiliser les outils numériques - Souhaité
• Relayer de l'information - Souhaité
• Parfaite maitrise des outils informatiques - Exigé
• Bon sens relationnel. - Exigé