Description du poste :
Au sein d'une entreprise spécialisée dans la serrurerie et la menuiserie, reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses prestations et, afin de soutenir son activité et d'optimiser son organisation, celle-ci recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) pour rejoindre son équipe.
1. Gestion de la Relation Client :
- Accueil : Assurer l'accueil physique de nos clients et partenaires.
- Standard téléphonique : Réceptionner les appels, identifier les besoins et orienter les interlocuteurs.
- Communication digitale : Gérer les flux de courriels et assurer le suivi des échanges avec la clientèle.
2. Organisation Opérationnelle :
- Planification : Organiser et optimiser les plannings d'intervention des techniciens afin de garantir la réactivité de nos services.
- Coordination : Assurer le lien entre les demandes clients et la réalisation technique sur le terrain.
3. Suivi Administratif :
- Gestion de dossiers : Assurer le suivi administratif complet des dossiers, notamment pour les interventions auprès des particuliers et la gestion des relations avec les assurances.
Profil recherché :
- Aisance relationnelle : Vous possédez une excellente élocution et une présentation soignée. Votre sens du service client est votre principal atout.
- Rigueur et Organisation : Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de prioriser les interventions dans un environnement dynamique.
- Compétences techniques : Maîtrise de l'outil informatique (gestion des mails et logiciels de bureautique) et aisance avec les procédures administratives.
Avantages :
- mutuelle
- prime participation bénéfices
- titres restaurant
***Prise de poste mi-novembre 2026.***
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Niveau Bac - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon convention bâtiment & profil