Description du poste :
Nous recrutons, pour la saison, un(e) réceptionniste polyvalent(e) assurant également le service en salle durant les heures de restauration.
Contrat et conditions :
- Type de contrat : CDD saisonnier
- Période : du 5 mars au 1er novembre inclus
- Temps de travail : 39 heures par semaine
- Horaires : en continu, fin de service au plus tard à 21h
Missions principales :
- Accueil et réception de la clientèle de l'hôtel
- Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
- Service en salle pendant les heures de repas
- Traitement des mails et appels téléphoniques liés aux réservations de l'hôtel et du restaurant
- Coordination avec les équipes de cuisine et de salle
- Suivi de la satisfaction client et assistance aux demandes
Profil recherché :
- Expérience appréciée en hôtellerie et/ou restauration
- Sens du service, dynamisme et présentation soignée
- Organisation, polyvalence et esprit d'équipe
- Aisance relationnelle et bonne communication orale et écrite
N'hésitez pas à déposer votre candidature dès à présent et/ou à venir nous rencontrer lors du café de l'emploi de Saint Marcan du 19 mars ! (Inscription via https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenements)
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2220.0 Euros à 2360.0 Euros sur 12.0 mois Evolutif selon compétences