Description du poste :
Vous aurez en charge l'administration des ventes: contact physique et téléphonique avec les clients, prise de rdv pour les commerciaux (appels exclusivement entrants). Vous assurez également la gestion, le suivi des devis et la mise en ?uvre des facturations. Vous relancez les clients. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de notre clientèle. vous serez amené à vous déplacer très ponctuellement sur nos sites du Havre et de Rouen.
Vos qualités: vous êtes dynamique et organisé. vous aimez le travail en équipe avec un sens de la relation client. vous favorisez l'entente et relayez les informations. Une aisance informatique est nécessaire.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Assurer le suivi des dossiers clients - Souhaité
- Réaliser la gestion administrative des contrats - Souhaité
- Gérer les paiements et les transactions financières - Souhaité
- Etablir un devis - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1868.0 Euros à 2400.0 Euros