Description du poste :
Les principales missions de ce poste sont :
- Gestion de dossier
- Traitement des demandes clients
- Appel téléphonique entrant/sortant (gros flux)
- Reporting interne/externe
- Renseigner logiciel interne
- Relation clients
- Relation fournisseurs.
Vous appréciez le travail d'équipe, êtes une personne dynamique et réactive. Vous avez le sens des responsabilités et du service rendu.
Horaires : 10h-13h / 14h30-18h30
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
- Techniques de numérisation - Exigé
- Méthode de classement et d'archivage - Exigé
- Répondre à un appel d'offre - Souhaité
- Réaliser une recherche documentaire - Souhaité
- Rédiger un compte rendu de réunion - Exigé
- Classer des documents - Exigé
- Imprimer des documents techniques - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Relayer de l'information - Exigé
- Piloter une activité - Exigé
- Connaissance du secteur du BTP - Exigé
- Maitrise du pack office - Exigé
- Communication téléphonique et commerciale - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée