Conseiller / Conseillère en voyages (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre de son développement, Ellipse voyage recherche 1 Conseiller / Conseillère Voyages Confirmé(e) pour son agence du Puy-en-Velay (43)
Au sein d'une agence conviviale et dynamique, vous :

- Accueillez, conseillez et fidélisez une clientèle individuelle et groupes,
- Créez et commercialisez des voyages sur mesure en France et à l'étranger,
- Réalisez les réservations aériennes, hôtelières et prestations touristiques,
- Participez à la vie de l'agence (animations, opérations commerciales.),
- Assurez le suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché :
Titulaire d'un BTS Tourisme, Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en agence de voyages.
- Vous maîtrisez Amadeus ou un autre GDS.
- Passionné(e) par le voyage, curieux(se) et à l'écoute, vous aimez construire des voyages uniques.
- Rigueur, sens du service client et esprit d'équipe indispensables.

Conditions :
Nous vous proposons :

- Une ambiance chaleureuse dans une agence à taille humaine,
- Des opportunités de formation et de découverte de nouvelles destinations,
- Une rémunération motivante selon expérience + avantages (primes, voyages pros.).
- Tickets restaurant

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport - Exigé
• BTS tourisme - Exigé
• Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client - Souhaité
• Vendre ou louer des produits ou des services - Souhaité
• Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...) - Souhaité
• Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients - Souhaité
• Assurer le service après-vente et le suivi clientèle - Souhaité
• Effectuer une réservation - Souhaité
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage - Souhaité