Description du poste :

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous assurez les livraisons et enlèvements tout en participant au bon déroulement des opérations logistiques.

Vos missions
Assurer les tournées de livraison et de ramassage dans le respect des délais.
Contrôler le chargement et le déchargement des marchandises.
Gérer les bordereaux de tournée et assurer leur suivi informatique.
Utiliser les outils informatiques liés à l'activité transport.
Traiter les litiges clients de premier niveau et remonter les informations à l'exploitation.
Participer aux opérations sur quai (contrôle, organisation des expéditions, manutention si nécessaire).
Veiller au respect de la réglementation transport, des règles de sécurité et des procédures de l'entreprise.
Assurer l'entretien courant du véhicule et signaler toute anomalie.

Profil recherché :
Permis C en cours de validité.
FIMO/FCO marchandises à jour.
Carte conducteur valide.
Caces R489 (1 / 3 et 5)

Première expérience en conduite Poids Lourd
Bonne maîtrise des outils informatiques (saisie de données, gestion des bordereaux de tournée, messagerie, logiciels d'exploitation).
Bon relationnel et sens du service client.
Rigueur, autonomie et organisation.
Capacité à gérer les imprévus et les litiges clients avec professionnalisme.
Esprit d'équipe et implication dans les opérations logistiques sur quai.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Formations


Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

  • Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule - Souhaité
  • Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises - Souhaité

Qualités professionnelles


Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros