Description du poste :
L'Hôtel 1770, propose un poste de réceptionniste en journée au sein de son établissement 4*.
Vous occuperez le poste sur un planning tournant matin ET aprés-midi.
Vous bénéficiez impérativement d'une expérience réussie sur le même type de poste et êtes bilingue anglais.
Vos missions:
- Accueillir les clients dès leur arrivée avec professionnalisme et amabilité.
- Assurer l'enregistrement et le départ des clients de manière efficace et courtoise.
- Gérer les réservations et les annulations.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les itinéraires.
- Assurer une communication fluide avec les autres départements de l'hôtel.
- Gérer les paiements et les transactions en toute sécurité
Conditions de travail:
Les + de l'établissement: fermé à Noël
- 1 repas par jour (avantage en nature)
- Horaires de travail matin 7h/15h30 et après-midi 15h/23h30
- 2 jours de repos consécutifs / semaine
- Vous bénéficierez d'une semaine de congés durant la période estivale
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Anglais exigé - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Mensuel de 2118.00 Euros sur 12 mois
Description du poste :
L'Hôtel 1770, propose un poste de réceptionniste en journée au sein de son établissement 4*.
Vous occuperez le poste sur un planning tournant matin ET aprés-midi.
Vous bénéficiez impérativement d'une expérience réussie sur le même type de poste et êtes bilingue anglais.
Vos missions:
- Accueillir les clients dès leur arrivée avec professionnalisme et amabilité.
- Assurer l'enregistrement et le départ des clients de manière efficace et courtoise.
- Gérer les réservations et les annulations.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les itinéraires.
- Assurer une communication fluide avec les autres départements de l'hôtel.
- Gérer les paiements et les transactions en toute sécurité
Conditions de travail:
Les + de l'établissement: fermé à Noël
- 1 repas par jour (avantage en nature)
- Horaires de travail matin 7h/15h30 et après-midi 15h/23h30
- 2 jours de repos consécutifs / semaine
- Vous bénéficierez d'une semaine de congés durant la période estivale
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Anglais exigé - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Mensuel de 2118.00 Euros sur 12 mois