Description du poste :
Assurer la relation de service avec les locataires : enregistrer et suivre leurs demandes d'intervention technique jusqu'à leur résolution.
- Encaisser les loyers, suivre les enregistrements, relancer les impayés et rechercher avec les locataires en retard des solutions de règlement adaptées.
- Surveiller et entretenir les parties communes, intérieures comme extérieures.
- Veiller au bon fonctionnement des installations collectives et signaler toute anomalie.
- Participer à la surveillance générale du site et veiller au respect du règlement intérieur, des parties communes et des espaces verts.
- Faire visiter les logements aux candidats à la location.
- Établir les pré-états des lieux, ainsi que les états des lieux d'entrée des locataires.
Horaires : 40H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Apporter un premier niveau d'accompagnement aux locataires - Souhaité
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
- Assurer la médiation en cas de conflit de voisinage - Souhaité
- Assurer la propreté et l'entretien courant des immeubles et des abords en cohérence avec les engagements de la structure en matière d'environnement - Souhaité
- Constater une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires) - Souhaité
- Gérer les urgences et incidents techniques - Souhaité
- Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations - Souhaité
- Participer à la vie du quartier - Souhaité
- Planifier une intervention technique - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2192.0 Euros - 13eme mois 13eme mois