Description du poste :
Description du poste :
À propos du poste
ALTA SUD est une entreprise familiale spécialisée dans la sécurité incendie, reconnue pour son expertise et la qualité de son accompagnement auprès d'une clientèle professionnelle. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe.
Vos missions :
Planifier et coordonner les demandes de rendez-vous d'intervention
Rédiger les attestations et documents administratifs
Assurer la gestion et le classement des archives
Traiter les réclamations clients et assurer le suivi jusqu'à résolution
Effectuer les relances de factures impayées
Gérer et traiter les mails entrants
Traiter les demandes de résiliation clients
Assurer l'accueil téléphonique et physique
Réaliser la vente comptoir
Profil recherché :
Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire (administratif, accueil, gestion client)
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités
Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, messagerie)
Une bonne orthographe et une aisance rédactionnelle sont indispensables
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Classer des documents - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Maintenir à jour les dossiers administratifs - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Souhaité
- Répondre aux demandes d'information internes et externes - Souhaité
- Veiller au respect des échéances administratives - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros