Description du poste :
Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche des enquêteurs client mystère (H/F) au Mont Saint-Michel 10 à 15h par mois pour un CDD de plusieurs mois.
Vous avez pour missions d'observer et d'évaluer la qualité de service fournie :
- Réalisation de mesures qualité sur différents points d'accès du Mont Saint Michel (parc à vélo, places de parkings.)
- Mesures qualité à bord des navettes selon différents circuits.
- Restitution des résultats via une grille d'évaluation sur Excel ou application mobile.
Travail en semaine, avec possibilité d'effectuer des parcours le week-end et en soirée (19 h - 22 h)
Rémunération : 12,02 ? brut de l'heure + participation aux frais kilométriques + prime de précarité + prime de congés payés.
Majoration de 50 % pour les heures travaillées après 21h.
Planning à établir en fonction de vos disponibilités.
Profil recherché :
- Vous êtes observateur(trice) et possédez un vrai sens du détail.
- Vous êtes discret(e) et vous savez vous comporter comme un(e) client(e) ordinaire.
- Vous possédez un excellent rédactionnel et une bonne orthographe.
- Vous disposez idéalement d'une première expérience en conduite d'enquête ou en tant qu'enquêteur client mystère H/F.
Poste à pourvoir dés que possible.
Si vous vivez proche du Mont Saint Michel et que vous recherchez un complément de revenus, n'hésitez pas à candidater !
Horaires : Temps partiel - 3H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Collecter et analyser des données, des informations - Souhaité
- Collecter les résultats d'une enquête - Souhaité
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 12.03 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche des enquêteurs client mystère (H/F) au Mont Saint-Michel 10 à 15h par mois pour un CDD de plusieurs mois.
Vous avez pour missions d'observer et d'évaluer la qualité de service fournie :
- Réalisation de mesures qualité sur différents points d'accès du Mont Saint Michel (parc à vélo, places de parkings.)
- Mesures qualité à bord des navettes selon différents circuits.
- Restitution des résultats via une grille d'évaluation sur Excel ou application mobile.
Travail en semaine, avec possibilité d'effectuer des parcours le week-end et en soirée (19 h - 22 h)
Rémunération : 12,02 ? brut de l'heure + participation aux frais kilométriques + prime de précarité + prime de congés payés.
Majoration de 50 % pour les heures travaillées après 21h.
Planning à établir en fonction de vos disponibilités.
Profil recherché :
- Vous êtes observateur(trice) et possédez un vrai sens du détail.
- Vous êtes discret(e) et vous savez vous comporter comme un(e) client(e) ordinaire.
- Vous possédez un excellent rédactionnel et une bonne orthographe.
- Vous disposez idéalement d'une première expérience en conduite d'enquête ou en tant qu'enquêteur client mystère H/F.
Poste à pourvoir dés que possible.
Si vous vivez proche du Mont Saint Michel et que vous recherchez un complément de revenus, n'hésitez pas à candidater !
Horaires : Temps partiel - 3H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Collecter et analyser des données, des informations - Souhaité
- Collecter les résultats d'une enquête - Souhaité
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 12.03 Euros sur 12.0 mois