Description du poste :
L'Hôtel Sable Bleu se trouve au c?ur de la magnifique baie du Marin, établissement citadin, face à la mer, au design volontairement épuré.
Une boutique hôtel d'avant-garde et contemporain, équipé d'un rooftop bar.
Notre équipe est dédiée à offrir un service exceptionnel, garantissant que chaque visiteur se sente comme chez lui. Nous valorisons la culture locale et nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et authentique.
Travailler à l'Hôtel Sable Bleu, c'est intégrer une équipe passionnée par l'hospitalité. Nous recherchons des personnes engagées, prêtes à contribuer à l'expérience inoubliable de nos clients, tout en développant leurs compétences dans un environnement dynamique et enrichissant.
Voss missions
Accueillir, renseigner et accompagner la clientèle avec professionnalisme (en face à face et par téléphone)
Assurer les check-in et check-out
Gérer les réservations et optimiser l'occupation de l'hôtel
Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction tout au long du séjour
Participer aux tâches administratives et commerciales liées à la réception veille concurrentielle
Mission de développement commerciale du restaurant (participation à l'élaboration d'un plan d'action marketing.
Mise à jour création de support commerciaux
Votre profil
Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire souhaitée
Excellent sens de l'accueil et du service client
Aisance relationnelle et esprit d'équipe
Bonne maîtrise des outils informatiques
Présentation soignée et attitude professionnelle
Conditions
Horaires variables (matin, journée, soir) Travail les week-ends et jours fériés
Envie de rejoindre notre équipe ?
Participez à la qualité d'accueil de notre établissement et contribuez chaque jour à la satisfaction de nos clients au sein d'un cadre professionnel dynamique.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros