Description du poste :
L'agence Visages du Monde du Mans recrute un.e Agent.e de Voyages expérimenté.e pour rejoindre son équipe, au c?ur du Mans.
Votre quotidien :
Conseiller et accompagner les clients dans la construction de leurs projets de voyages
Créer des séjours sur mesure et des itinéraires personnalisés
Assurer le suivi des dossiers clients avec rigueur et professionnalisme
Participer à la vie et à la dynamique de l'agence
Votre profil :
Expérience confirmée en agence de voyages (2 ans minimum)
Bonne connaissance des destinations et des produits touristiques
Maîtrise des outils de réservation (Amadeus apprécié)
Sens du service client, organisation et passion du voyage
Poste basé au Mans
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages : Intéressement, participation et mutuelle
Expérience: agence de voyages: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi...
Profil recherché :
Compétences
- BTS tourisme - Exigé
- Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport - Exigé
- Effectuer une réservation - Exigé
- Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients - Souhaité
- Assurer le service après-vente et le suivi clientèle - Souhaité
- Construire des relations professionnelles durables avec les clients - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage - Souhaité
- Organiser des circuits touristiques personnalisés - Souhaité
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...) - Souhaité
Rémunération en fonction du profil