Description du poste :
Notre hôtel 3* situé à Le Mans, accueillant une clientèle business recherche un(e) réceptionniste de nuit pour un CDD de remplacement du 06/04 au 14/05/2026 inclus.
Vous travaillez de 22h45 à 7h30 du lundi au jeudi.
Vos missions :
- Gestions des dernières arrivées ;
- Rondes dans l'établissement ;
- Clôture journalière
- Cuisson des viennoiseries et du pain ;
- Mise en place du buffet ;
- Gestion des premiers départs.
Avoir une 1ère expérience en hôtellerie.
Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Compétences
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Optimiser les processus de check-in et check-out - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Souhaité
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail - Souhaité
- Connaissance du logiciel FOLS appréciée - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération A partir du SMIC hôtelier