Description du poste :
Chargé.e du renseignement droit du travail - DDETS 72
Le Service des renseignements en droit du travail est placé, au sein du système d'inspection du travail, sous la responsabilité d'un Responsable d'Unité de contrôle chef de service.
Encadrement : NON
Activités principales :
Au sein du système d'inspection du travail, elle/ il a pour mission de permettre l'accès au droit par les usagers par la délivrance d'informations et de conseils en matière de droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle.
Activités essentielles:
. Renseignement des usagers sur les dispositions légales, réglementaires et conventionnelles en matière de droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (accueil physique, téléphone, courriels et courriers)
. Réorientation et signalement aux unités de contrôle des demandes justifiant leur intervention ; transmission d'informations utiles à l'activité de contrôle
. Réorientation des demandes dépassant la compétence du service renseignements vers d'autres services internes ou externes à la DDETS.
. Contribution à l'analyse de la demande du public, notamment par l'utilisation du système d'information dédié
. Participation à des actions collectives d'information (réunions d'information, élaboration de guides, actions envers les TPE.)
. Participation à la veille réglementaire et à sa mutualisation au sein du service
Compétences requises sur le poste ainsi que la lettre correspondant à la légende ci-dessous.
E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en ?uvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global.)
Connaissances :
- Connaître le droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle - N
- Connaître les procédures et méthodes relatives au contrôle - N
- Connaître les entreprises - N
- Connaître les problématiques et les politiques du travail - N
- Connaître le droit administratif - N
- Connaître l'environnement institutionnel, économique, social et technique - N
- Connaître les territoires - N
Savoir-faire techniques et opérationnels:
- Savoir contrôler l'application d'une règle et la faire respecter - N
- Savoir instruire, préparer et mettre en ?uvre une décision - N
- Savoir rédiger des documents administratifs- N
- Savoir mettre en ?uvre des savoir-faire spécifiques aux champs d'intervention - N
- Savoir concilier, rapprocher des positions ou des intérêts opposés pour susciter un accord -N
- Savoir utiliser les applications informatiques spécifiques - N
Savoir-faire relationnels et qualités professionnelles :
- Savoir travailler en équipe - M
- Savoir décider et arbitrer - M
- Savoir s'organiser - M
- Savoir être en relation avec les usagers - M
- Savoir représenter le service - A
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
Rémunération En fonction de l'expérience
Description du poste :
Chargé.e du renseignement droit du travail - DDETS 72
Le Service des renseignements en droit du travail est placé, au sein du système d'inspection du travail, sous la responsabilité d'un Responsable d'Unité de contrôle chef de service.
Encadrement : NON
Activités principales :
Au sein du système d'inspection du travail, elle/ il a pour mission de permettre l'accès au droit par les usagers par la délivrance d'informations et de conseils en matière de droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle.
Activités essentielles:
. Renseignement des usagers sur les dispositions légales, réglementaires et conventionnelles en matière de droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (accueil physique, téléphone, courriels et courriers)
. Réorientation et signalement aux unités de contrôle des demandes justifiant leur intervention ; transmission d'informations utiles à l'activité de contrôle
. Réorientation des demandes dépassant la compétence du service renseignements vers d'autres services internes ou externes à la DDETS.
. Contribution à l'analyse de la demande du public, notamment par l'utilisation du système d'information dédié
. Participation à des actions collectives d'information (réunions d'information, élaboration de guides, actions envers les TPE.)
. Participation à la veille réglementaire et à sa mutualisation au sein du service
Compétences requises sur le poste ainsi que la lettre correspondant à la légende ci-dessous.
E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en ?uvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global.)
Connaissances :
- Connaître le droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle - N
- Connaître les procédures et méthodes relatives au contrôle - N
- Connaître les entreprises - N
- Connaître les problématiques et les politiques du travail - N
- Connaître le droit administratif - N
- Connaître l'environnement institutionnel, économique, social et technique - N
- Connaître les territoires - N
Savoir-faire techniques et opérationnels:
- Savoir contrôler l'application d'une règle et la faire respecter - N
- Savoir instruire, préparer et mettre en ?uvre une décision - N
- Savoir rédiger des documents administratifs- N
- Savoir mettre en ?uvre des savoir-faire spécifiques aux champs d'intervention - N
- Savoir concilier, rapprocher des positions ou des intérêts opposés pour susciter un accord -N
- Savoir utiliser les applications informatiques spécifiques - N
Savoir-faire relationnels et qualités professionnelles :
- Savoir travailler en équipe - M
- Savoir décider et arbitrer - M
- Savoir s'organiser - M
- Savoir être en relation avec les usagers - M
- Savoir représenter le service - A
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
Rémunération En fonction de l'expérience