Description du poste :
Au sein d'une entreprise industrielle à taille humaine, vous assurez le suivi et le développement commercial d'un portefeuille de clients professionnels, en apportant un véritable conseil technique sur les produits proposés.
Nous sommes à la recherche d'un.e technico-commercial (H/F) en produits techniques d'entretien et de maintenance.
Missions :
Accueillir et renseigner les clients professionnels par téléphone et par mail
Identifier les besoins des clients et proposer les solutions techniques adaptées
Réaliser les devis et assurer le suivi des commandes
Assurer le suivi commercial et la fidélisation du portefeuille clients
Apporter un conseil technique sur les produits et leurs applications
Collaborer avec les différents services de l'entreprise afin d'assurer le bon suivi des demandes clients
Participer au développement commercial de l'entreprise
Profil recherché :
Idéalement, première expérience dans le commerce BtoB, la vente de produits techniques ou dans un environnement industriel
Aisance téléphonique et rédactionnelle
Maîtrise des outils informatiques
Sens du service et bon relationnel
Rigueur et organisation
Sens de l'écoute et capacité à comprendre des problématiques techniques
Formation technique ou commerciale appréciée
Savoir parler anglais
Poste basé à Le LOREY, centre manche.
Contrat CDI de 37h85 du lundi au vendredi
Prise de poste dès que possible
Horaires : 38H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Planification des visites clients - Souhaité
- Adaptation de l'offre commerciale - Souhaité
- Présentation de produits techniques - Souhaité
- Etablir un devis - Souhaité
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente?) - Souhaité
- Mettre en ?uvre la stratégie commerciale de l'entreprise - Souhaité
- Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel?) - Souhaité
- Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions - Souhaité
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité - Souhaité
- Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits - Souhaité
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison - Souhaité
- Analyser les besoins des clients - Souhaité
- Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés - Souhaité
- Veiller à la satisfaction du client - Souhaité
- Fournir un service de qualité - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération selon profil