Description du poste :
Au sein de l'office du tourisme, vous aurez charge:
- Missions d'accueil, d'information et de promotion de l'offre touristique du territoire :
* Accueillir et renseigner les visiteurs : physiquement, par téléphone, courrier et internet, connaitre et présenter la documentation, indiquer les professionnels par spécificité
- Mettre à jour l'information :
* mettre à jour les bases de données, saisir les statistiques, effectuer une veille régulière sur l'actualité touristique locale et régionale
- Valoriser et vendre les produits billetterie et boutique, tenue de caisse, suivi des ventes
- Participer à l'animation des acteurs locaux du tourisme, distribution régulière des documentations vers les commerces
- Aménager et assurer la bonne présentation de l'accueil : ranger, classer, afficher, et réapprovisionner le bureau (vitrines, présentoirs, affiches, stock)
- Appliquer les procédures et méthodes de travail exigées dans le cadre du classement catégorie 1 et label Marque Qualité Tourisme
- Contribuer aux actions de promotion touristique
Contrat pour la saison de début avril à fin octobre
35H / semaine, travail les week-ends et jours fériés
PROFIL :
- BAC +2/ BTS : Tourisme, LEA
- Maîtrise de 2 langues étrangères (anglais courant exigé )
- Bonne connaissance de l'offre touristique de la région, et plus particulièrement du Lavandou et ses environs, des réseaux professionnels et promotionnels du tourisme
- Maîtrise des logiciels bureautiques
- Aisance relationnelle et rédactionnelle, réactivité, travail en équipe, curiosité
- au vue des déplacements vous devez être autonome pour vous déplacer
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Allemand - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1890.00 Euros sur 12.0 mois