Description du poste :
LOCATION DES ILES est une entreprise de location de voiture aux particuliers et aux professionnels.
L'entreprise LOCATION DES ILES ne cesse d'évoluer dans un secteur très concurrentiel.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Employé(e) Polyvalent(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.
Vos missions principales :
- Assurer le transport et les transferts des clients entre l'agence et les différents points de prise en charge (aéroport, port maritime, tec.)
- Offrir un service ponctuel, courtois et sécurisé à l'ensemble des passagers
- Veiller au bon état et à la propreté du véhicule mis à disposition
- Signaler tout incident ou problème technique rencontré durant le service
- Utiliser les outils de suivi pour la gestion des itinéraires
Profil recherché :
Compétences et qualité requises :
- Permis B valide depuis au moins 3 ans (obligatoire)
- Bonne présentation et excellent sens du service client
- Capacité à travailler de manière autonome et organisée
- Ponctualité, rigueur et esprit d'équipe
- Aisance avec les outils informatiques
- Une expérience dans le secteur du tourisme serait un atout
- La pratique de l'anglais est un plus
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Documents de bord d'un véhicule - Souhaité
- Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule - Souhaité
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas - Souhaité
- Transporter des passagers - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois