Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) (H/F)

Description du poste :

Notre société DIATEC assure le négoce d'équipements et consommables destinés aux laboratoires d'analyses médicales aussi bien publics que privées sur la Martinique, la Guadeloupe et la Guyane. Nous nous chargeons également de l'installation et du service après-vente de nos produits.

Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial et administratif(ve) dynamique(ve) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) commercial et administratif(ve), vous serez le(a) point de contact clé pour assurer le bon fonctionnement commercial de notre structure tout en apportant un support efficace à notre équipe administrative. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où vos compétences en gestion, communication et organisation seront valorisées.

Vous avez un Bac+2 : BTS GPME ou BTS support à l'action managériale ou BTS Gestion Administrative et commerciale des organisation ou BTS Technique de commercialisation; voici les mission qui vous serons confiées :

Gestion administrative et commerciale
- Réalisation et contrôle de la facturation client.
- Mise à jour des grilles tarifaires.
- Création et suivi des devis.
- Gestion documentaire des dossiers clients.
- Support du service commercial.
- Suivi administratif des demandes aux fournisseurs et coordination interservices.

Support appel d'offres et marchés
- Recherche et veille sur les appels d'offres publics et privés.
- Constitution et suivi des dossiers d'appels d'offres.
- Suivi des échéances et tableaux de pilotage.

Analyse et reporting
- Mise à jour des tableaux de suivi et d'analyse.
- Participation au suivi des consommations, prix et marges.
- Préparation de synthèse administratives et commerciales.

Profil recherché
Les candidat(e)s sélectionné(e)s devront posséder obligatoirement une bonne maîtrise de Sage 100 Gestion Commerciale et des solutions de bureautique.

Vous devrez faire preuve d'excellentes compétences en service client, d'un sens aigu de l'organisation et d'une grande rigueur dans la gestion des dossiers. Une expérience préalable dans une fonction commerciale et dans l'administration ou le support administratif est indispensable.

La capacité à travailler efficacement en équipe tout en étant autonome sera un atout majeur pour réussir dans ce poste. Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, polyvalent(e)s et doté(e)s d'un excellent relationnel pour contribuer au bon déroulement de nos activités administratives et commerciales.

Type d'emploi : temps plein - CDD
Durée du contrat : 6 mois, puis CDI
Lieu du poste : LE Lamentin (97232) - en présentiel

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

• Techniques de communication interpersonnelle - Souhaité
• Techniques de gestion administrative - Souhaité
• Techniques de rédaction commerciale - Souhaité
• Utilisation de systèmes de gestion de base de données - Souhaité
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
• Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs) - Souhaité
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients - Souhaité
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés - Souhaité
• Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
• Elaborer et analyser des statistiques de vente - Souhaité
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux - Souhaité
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Souhaité
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients - Souhaité
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
• Répondre à un appel d'offre - Souhaité
• SAGE 100 GESTION COMMERCIALE - Exigé

Qualités professionnelles