Description du poste :
Vos missions :
- Suivi de l'acheminement des déménagements outre-mer
- Opérations administratives liées aux transports routiers et maritimes, transit
- Préparation de devis
- Contacts téléphoniques avec la clientèle
- Relations téléphoniques et échanges de mails avec les agents et diverses administrations
- Facturation
- Suivi des réclamations
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence - Souhaité
- Appliquer une grille tarifaire - Souhaité
- Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement de la prestation et présenter des solutions en cas d'anomalies - Souhaité
- Renseigner des outils de traçabilité de l'activité - Souhaité
- Gérer les documents de transport et de suivi des opérations - Souhaité
- Contribuer à l'élaboration d'un plan de transport dans un contexte international - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois