Description du poste :

La Fnac recherche un(e) Hôte/Hôtesse de caisse pour accompagner nos clients et contribuer au bon déroulement de leur expérience en magasin.

Vos missions :

- Accueillir et renseigner les clients.

- Effectuer les opérations d'encaissement et gérer les différents moyens de paiement.

- Assurer la tenue et la bonne organisation de votre espace de caisse.

- Participer à la fidélisation des clients en présentant les services et avantages proposés par l'enseigne.

- Veiller à la satisfaction des clients et les orienter si nécessaire vers les différents espaces du magasin.

Pendant les périodes de fêtes de fin d'année, le poste implique de travailler les dimanches, en fonction des besoins et des horaires d'ouverture du magasin.

Début du contrat : fin novembre
Fin du contrat : mi janvier

Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros