Description du poste :
Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Agent d'accueil / Réceptionniste pour rejoindre notre résidence hôtelière à compter du 01/04/2026. Il s'agit d'une résidence de services senior et d'une autre partie hôtellerie.
Vos missions :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)
Encaissements et facturation
Gestion des réservations
Suivi et gestion administrative courante
Traitement des demandes clients et coordination avec les services internes - utilisation ponctuelle du véhicule de service
Veille au bon déroulement du séjour des résidents
Profil recherché :
Sens de l'accueil et excellent relationnel
Rigueur et organisation
Maîtrise des outils informatiques
Première expérience en réception ou hôtellerie appréciée
Capacité à travailler en autonomie et en équipe
Conditions :
Contrat à partir du 01 avril 2026
Travail 1 week-end sur 2
Horaires selon planning
Si vous êtes dynamique, souriant(e) et motivé(e) par le secteur de l'hôtellerie, envoyez votre candidature
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1862.5 Euros sur 12.0 mois