Description du poste :
Description :
Conseiller et proposer l'offre de produits aux adhérents et aux prospects afin d'assurer la fidélisation et la progression du portefeuille.
Vos missions principales seront :
- Contribuer, en appui du conseiller commercial, à promouvoir et vendre la gamme de produits (santé, prévoyance, retraite, auto-habitation), sur la base d'objectifs à réaliser.
- Accueillir et renseigner les adhérents, prospects ou professionnels de santé.
- Conseiller les adhérents et prospects.
- Assurer le suivi du portefeuille afin de développer la multi-détention et fidéliser les adhérents.
- Répondre à toute demande d'information et/ou réclamations des adhérents (SAV), prospects ou professionnels de santé, relatives à la gestion des contrats de la mutuelle.
- Assurer le reporting de son activité.
Profil :
- Vous êtes en formation de niveau Bac +2 ou Bac +3.
- Vous avez idéalement une expérience professionnelle (stage ou alternance) sur une fonction commerciale.
- Vous maîtrisez les logiciels informatiques (Word, Excel, messagerie).
- Vous êtes dynamique et vous avez un excellent relationnel.
- Vous êtes autonome et organisé(e).
Conditions d'exercice :
- Emploi exercé en agence, en contact avec le public
- Lieu de travail : LE CREUSOT (71)
- Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou d'apprentissage
- Qualification : Employé(e)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon barème en vigueur